Versão 2026-09-05
Termos de compra
- Prazos
- Peças de pronta entrega saem em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Peças sob encomenda têm o prazo de produção informado na página do produto, contado a partir do pagamento, e depois o prazo do frete escolhido.
- Feito à mão
- Cada peça é única. Pequenas variações de cor, tamanho e acabamento fazem parte do artesanal e não são defeito.
- Trocas e devoluções
- Você tem 7 dias corridos após receber para desistir da compra, como garante o Código de Defesa do Consumidor, com a peça sem uso. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento. Peças personalizadas com nome só são trocadas em caso de defeito.
- Defeitos
- Se a peça chegar com problema, avise em até 7 dias com uma foto e a gente resolve: conserto, nova peça ou reembolso, sem custo para você.
- Pagamento
- Pix, cartão em até 3 vezes sem juros e boleto, processados pelo Mercado Pago. O pedido só entra na fila depois da confirmação.